الشروط والأحكام نقل عفش الدمام

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – شركة راحة الأثاث لنقل العفش بالدمام

مرحبًا بكم في شركة راحة الأثاث، نحرص دائمًا على تقديم خدمات نقل العفش بطريقة آمنة ومنظمة وضمن إطار من الشفافية والوضوح. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا، حيث تُعد موافقتكم عليها شرطًا أساسيًا للاستفادة من خدماتنا.

شركة نقل عفش بالدمام

1. حجز الخدمة

يجب حجز الخدمة مسبقًا عبر الهاتف أو من خلال النموذج المخصص على الموقع الإلكتروني.
يلتزم العميل بتحديد العنوانين بدقة (مكان التحميل والتفريغ) وتوفير معلومات كافية عن عدد الغرف ونوع العفش.

2. الأسعار والدفع

يتم تحديد السعر بناءً على حجم العفش، عدد القطع، المسافة، وجود مصاعد أو سلالم، والخدمات الإضافية (فك، تركيب، تغليف).
يتم الاتفاق على السعر النهائي قبل بدء الخدمة ولا يشمل أي رسوم إضافية غير مذكورة في العقد أو العرض.
يُدفع المبلغ نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي بعد الانتهاء من الخدمة مباشرة، أو حسب ما يُتفق عليه.

3. الفك والتركيب والتغليف

توفر الشركة خدمات الفك والتركيب عند الطلب، ويتم احتسابها ضمن الباقة أو كخدمة إضافية حسب الاتفاق.
يتم تغليف العفش عند الطلب باستخدام مواد مناسبة لضمان الحماية أثناء النقل.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تلفيات ناجمة عن عدم طلب خدمة التغليف.

4. التزامات العميل

يجب على العميل ترتيب الأغراض الشخصية والمقتنيات الثمينة (مثل الأوراق الرسمية، المجوهرات، الإلكترونيات) وعدم شحنها مع العفش.
يتعين على العميل التواجد أثناء تنفيذ الخدمة أو تفويض شخص يمثله.
على العميل إبلاغ الفريق بأي أغراض حساسة تحتاج إلى تعامل خاص.

5. المسؤولية والتعويضات

تلتزم الشركة بالحفاظ على سلامة الأثاث أثناء النقل.
في حال حدوث أي تلف ناتج عن الإهمال المباشر من فريق العمل، تقوم الشركة بإصلاح الضرر أو تعويض العميل بحسب الاتفاق.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأعطال الناتجة عن ضعف هيكل الأثاث أو القدم أو سوء التصنيع.

6. التأخير أو الإلغاء

للشركة الحق في تعديل موعد الخدمة في حال حدوث ظرف طارئ، مع إشعار العميل مسبقًا.
يحق للعميل إلغاء الخدمة قبل موعدها بـ 24 ساعة كحد أدنى، وفي حال الإلغاء المتأخر قد يُطلب دفع جزء من قيمة الخدمة كرسوم إدارية.
في حال تأخير الفريق لأسباب خارجة عن الإرادة (كالزحام أو أعطال)، يتم تعويض الوقت بخدمة إضافية أو خصم رمزي حسب الحالة.